{"id":242,"date":"2020-04-09T10:39:28","date_gmt":"2020-04-09T08:39:28","guid":{"rendered":"https:\/\/gastrosingles.de\/berufe\/?p=242"},"modified":"2020-07-07T12:04:27","modified_gmt":"2020-07-07T10:04:27","slug":"tourismuskaufmann","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gastrosingles.de\/berufe\/tourismuskaufmann\/","title":{"rendered":"Der Beruf des Tourismuskaufmanns"},"content":{"rendered":"

Ratgeber zum Beruf des Tourismuskaufmanns<\/H1><\/p>\n

Reisen ist ein beliebtes Hobby der Menschen. Die Globalisierung erlaubt es, die Welt zu erkunden und sich mit anderen Gegenden und Kulturen vertraut zu machen. Reiseb\u00fcros bieten pers\u00f6nliche und umfassende Beratung an, die durch gut ausgebildete Tourismuskaufleute kompetent umgesetzt wird. Wer ferne L\u00e4nder liebt und gerne mit Menschen arbeitet, ist mit dieser Berufswahl auf der sicheren Seite. Zumal die meisten mit Reisen angenehme Emotionen verbinden und die Kommunikation in der Regel erfreulich l\u00e4uft.<\/p>\n

\u00dcbrigens: Bis vor einiger Zeit hie\u00df das Berufsbild noch Reiseverkehrskaufmann.<\/p>\n

Was genau macht der Tourismuskaufmann<\/H2><\/p>\n

Der Hauptschwerpunkt liegt in der Vermittlung und Organisation von Reisen. Die Kunden kommen sowohl aus dem privaten, wie auch aus dem Gesch\u00e4ftsbereich.<\/p>\n

Klassischerweise ist der Einsatz des Tourismuskaufmanns in Reiseb\u00fcros. Gro\u00dfe Unternehmen besch\u00e4ftigen jedoch eigene Tourismuskaufm\u00e4nner, wenn viele Gesch\u00e4ftsreisen zu buchen sind. Onlineanbieter haben nat\u00fcrlich auch Fachleute im Hintergrund und sind wie eine Art virtuelles Reiseb\u00fcro zu sehen.<\/p>\n

Zielgruppenorientierte Reisen sind in den letzten Jahren gefragter denn je. Die geeigneten Konzepte hierf\u00fcr werden durch den Tourismuskaufmann entwickelt und in den Verkauf gebracht. So ist sichergestellt, dass Menschen mit Handicap in barrierefreie Unterk\u00fcnfte ziehen oder Extremsportler in Gruppen im Himalaya klettern k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wer direkt bei einem Reiseveranstalter arbeitet, kann auch als Begleiter bei Busreisen eingesetzt werden und Stadtf\u00fchrungen organisieren und durchf\u00fchren. Als Begleitung ist der Tourismuskaufmann auch der Probleml\u00f6ser, wenn Papiere fehlen, die Unterkunft nicht stimmt, oder es Probleme mit Reservierungen gibt.<\/p>\n

Reisen und Marketing geh\u00f6ren untrennbar zusammen. Daher ist eine Affinit\u00e4t zu Text und Gestaltung gefragt, wenn es darum geht, Kataloge zu erstellen, Hotels zu bewerben oder ganze Werbekampagnen auf die Beine zu stellen.<\/p>\n

Der kaufm\u00e4nnische Anteil im Berufsbild bezieht sich auf Buchhaltung, Kalkulationen und allgemeine Computerarbeiten. In spezieller Software f\u00fcr Reiseb\u00fcros werden Buchungen eingegeben, bei Bedarf storniert, Rechnungen erstellt und verschickt. Kommt es aufgrund von Reisewarnungen zu Problemen mit Buchungen, so werden die Kunden dar\u00fcber informiert und entsprechender Schriftverkehr durchgef\u00fchrt.<\/p>\n

In vielen Dingen \u00e4hneln sich die T\u00e4tigkeiten des Tourismuskaufmanns mit denen des Kaufmanns f\u00fcr Tourismus und Freizeit. Der gravierende Unterschied ist, dass der Tourismuskaufmann mehr auf Fernreisen, St\u00e4dtereisen und die ortsfernen Erholungsangebote ausgerichtet ist, der Kaufmann f\u00fcr Tourismus und Freizeit hingegen regional orientiert und informiert ist.<\/p>\n

Eine gewisse Sprachbegabung ist von Vorteil, wenn ausl\u00e4ndische Kunden oder Gesch\u00e4ftspartner kontaktiert oder die Reiseplanung mit Unterk\u00fcnften und Reisef\u00fchrern im Ausland koordiniert werden muss.<\/p>\n

Warum Ja sagen zum Beruf Tourismuskaufmann?<\/h2>\n

Beruf mit Zukunft \u2013 ein Totschlagargument. Doch nirgends so treffend, wie bei diesem Berufsbild. Reisen ist beliebt und wer sich das ganze Jahr \u00fcber im Hamsterrad seines Alltags abstrampelt, der hat den Wunsch, im Urlaub etwas ganz au\u00dfergew\u00f6hnliches zu erleben. Im Internet findet er viele Informationen, doch pers\u00f6nliche Beratung ist nach wie vor beliebt. Daher wird auch heute noch ein Gro\u00dfteil der Reisen im Reiseb\u00fcro gebucht.<\/p>\n

Der Beruf bietet dem Tourismuskaufmann selbst die M\u00f6glichkeit viel herum zu kommen und eine Menge \u00fcber verschiedene L\u00e4nder zu erfahren. Die Entwicklungsm\u00f6glichkeiten sind vielf\u00e4ltig. Ein aufbauendes Studium \u2013 auch Dual \u2013 ist in den Richtungen Tourismus, Schiff\/-Luftverkehrs- oder auch Hotelmanagement denkbar.<\/p>\n

Die Aussichten f\u00fcr Kreuzfahrtreisende die Tagesausfl\u00fcge zu organisieren oder am Flughafen der Ansprechpartner f\u00fcr Reiseveranstalter sein und den Check In abzuwickeln sind eben so reizvoll, wie der Einsatz vor Ort. Vor allem junge Menschen, die noch ungebunden sind, k\u00f6nnen im Ausland arbeiten, also sprichw\u00f6rtlich dort, wo andere Urlaub machen. Sie empfangen die Anreisenden am Flughafen und verweisen sie an die Reisebusse, die in Hotels fahren, sind Ansprechpartner bei Klagen \u00fcber kaputte Klimaanlagen und k\u00f6nnen zu Helden werden, wenn sie es schaffen, einem unzufriedenen Gast einen Bonus heraus zu handeln oder ein anderes Zimmer zu beschaffen.<\/p>\n

Der Arbeitsplatz und die Auswirkungen auf die Arbeitszeiten<\/H2><\/p>\n

So vielseitig wie die Aufgaben, sind auch die Arbeitspl\u00e4tze. Ein Gro\u00dfraumb\u00fcro ist ebenso m\u00f6glich, wie ein famili\u00e4res kleines Reiseb\u00fcro. Schalter an Flughafen oder gro\u00dfen Bahnh\u00f6fen sind mit Tourismuskaufm\u00e4nnern besetzt. Das hei\u00dft, wer ortsgebunden ist und nicht mehr fern ab der Familie arbeiten m\u00f6chte, findet auch regional seine M\u00f6glichkeiten, der Aus\u00fcbung seines spannenden Berufs nachzugehen.<\/p>\n

Hotels haben je nach Region auch eigene Tourismuskaufleute, die sich um die kaufm\u00e4nnischen Angelegenheiten, Eventplanungen oder Buchungen von Ausfl\u00fcgen k\u00fcmmern.<\/p>\n

In gro\u00dfen Unternehmen, wo Gesch\u00e4ftsreisen an der Tagesordnung stehen, gibt es oft eine eigene Abteilung, wo Tourismuskaufm\u00e4nner arbeiten. Doch es gibt auch Unternehmen, die sich darauf spezialisiert haben, Gesch\u00e4ftsreisen zu vermitteln. Auch hier kann ein Tourismuskaufmann seinen Arbeitsplatz finden.<\/p>\n

Die Arbeitszeiten h\u00e4ngen davon ab, wo der Tourismuskaufmann besch\u00e4ftigt ist. Reiseb\u00fcros haben nur werktags ge\u00f6ffnet und feste \u00d6ffnungszeiten. Flughafen und Bahn haben auch an den Wochenenden Betrieb und bei Versp\u00e4tungen verz\u00f6gert sich der Feierabend dann auch schon einmal. Schicht- und Feiertagsdienst stehen hier an der Tagesordnung.<\/p>\n

Wer selbst gern dann verreist, wenn die typischen Urlaubsreisezeiten sind, der hat m\u00f6glicherweise den Konflikt, seinen Arbeitgeber ausgerechnet in Zeiten mit hohem Kundenaufkommen allein zu lassen. Familien mit schulpflichtigen Kindern, k\u00f6nnen aber nur in den Ferien reisen. Hier sind in der Regel L\u00f6sungen zu finden, so dass niemand zu kurz kommt.<\/p>\n

Das branchen\u00fcbliche Outfit ist von elegant bis leger, aber immer gepflegt. Tourismuskaufm\u00e4nner tragen in der Regel einen Casual oder Business Casual Look. Einige Arbeitgeber haben allerdings auch Uniformen, die jedoch nicht milit\u00e4risch wirken. Reiseb\u00fcros richten ihre Kleiderordnung nach den Angeboten, die sie verkaufen und der damit verbundenen Kundengruppe. Wer Outdoorurlaub und Kletterreisen verkauft, sitzt \u00fcblicherweise nicht mit Krawatte an seinem Platz.<\/p>\n

Diese Skills sind gefragt<\/H2><\/p>\n

Der ideale Tourismuskaufmann bringt ein Organisationstalent und eine ausgepr\u00e4gte Stressresistenz mit. Kommunikationsfreude und -f\u00e4higkeit runden das Profil ab. Es ist von Vorteil, sich mit rhetorischen Mitteln Geh\u00f6r verschaffen zu k\u00f6nnen, um stressgeladene Situationen zu entsch\u00e4rfen und ver\u00e4rgerte Kunden zu beruhigen. Freundlichkeit und die Orientierung auf einen extrem hohen Serviceanspruch, sind immer gefragt.<\/p>\n

Der Tourismuskaufmann arbeitet im Team und allein: Daher sind Teamf\u00e4higkeit und selbstst\u00e4ndige Arbeitsweise gepaart mit einer gewissen Entscheidungsfreudigkeit eine Grundvoraussetzung f\u00fcr die Arbeit in diesem Bereich.<\/p>\n

Verkaufstalent ist gut, wenn dieses jedoch auf einer gewissen Authentizit\u00e4t basiert, ist der Tourismuskaufmann unschlagbar. Kunden sind auch dann zu gewinnen, wenn man einmal zugibt, etwas nicht zu kennen oder zu wissen und einen Kollegen zu Rate zu ziehen, der die angefragte Urlaubsregion oder ausgefallene Sportart kennt.<\/p>\n

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